自今年1月初以来,我院老年一科病区在原有护工8小时制陪护的基础上,逐步推广并实行了24小时全程陪护,现已在老年一科、老年五科全面推广。此模式为固定一名护工监管一间病房(一间病房内有4-5名患者),实行24小时陪护不间断,吃住在病房,家属可在规定的探视时间内正常探视。陪护人员的工作范围主要包括病人的生活护理,如擦身、拍背、洗头、洗脸、喂食、协助大小便,在医护人员的指导下协助翻身、功能锻炼等。为保证服务质量和病人的安全,我院护理部还定期组织护工进行岗位培训和相关护理知识培训,同时要求护工与患者及家属建立好良好的关系,给患者以温暖、关心。
通过近一年来的推广,受到了广大患者及家属的好评,帮助解决了原先8小时制陪护存在的对病人病情掌握不全,不能更好的护理病人的问题,而且改善了与病患之间的关系。稳定的陪护为患者获得了更好的服务保障。