为进一步创新管理思路,调动全院护士积极性,建设高效能团队,提高护理服务质量,我院护理部自2011年7月以来将“品管圈”理论引入护理管理和临床护理实践工作中,持续改进护理质量。在各护理单元的积极参与下,今年1月份开始,我院14个护理单元已全面开展“品管圈”活动,各科室紧密结合专科特点,利用PDCA的循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策拟定、整改及实施,取得了较好的临床效果。
最后,我院钟建平院长对此次护理品管圈成果汇报进行了总结,他充分肯定了品管圈活动开展以来所取得的成果,希望各护理单元进一步加强管理,完善提高品管圈质量,不断提高自身技术、服务和管理水平,为病人提供更便捷、有效、高质的服务。(护理部)